Politique d’utilisation

Les données que vous nous fournissez tant pour remplir les commandes passées que pour

l’inscription à la newsletter seront considérées comme confidentielles par www.onenailacademy.com et ne seront communiqués à aucun tiers à d’autres fins.

Le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, la carte de débit ou de crédit, le montant et autres

détails nécessaires à la finalisation de diverses actions sur le site www.onenailacademy.com, resteront strictement au sein de la société ART TIAGO SRL.

Tous ces détails sont utilisés dans l’espace en ligne à des fins de clarification et afin que les démarches puissent être menées à bien par les deux parties.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

En fournissant votre adresse e-mail sur le site www.onenailacademy.com, vous donnerez

vous donnerez votre consentement exprès et non équivoque pour que vos données à caractère personnel (adresse e-mail) soient intégrées à la base de données de la société ART TIAGO SRL et qu’elles soient traitées et utilisées ultérieurement par celle-ci.

L’objectif de la collecte de vos données par ART TIAGO SRL est l’envoi de

offres, promotions, messages publicitaires et marketing sur les sites que nous administrons, ainsi que pour l’établissement de statistiques internes, sans aucune autre obligation de notre part. ART TIAGO SRL traitera les données à caractère personnel pendant toute la durée d’existence du compte de la personne concernée puis, après la suppression de celui-ci, ART TIAGO SRL transformera les données à caractère personnel en données anonymes et les traitera à des fins de statistiques internes.

Pendant toute son existence, ART TIAGO SRL garantit la confidentialité des données personnelles de toutes les personnes qui s’inscrivent aux cours en ligne. Les informations du formulaire de commande seront utilisées pour vous envoyer la confirmation des commandes, d’éventuelles promotions, des bulletins d’information périodiques, des newsletters, des mises à jour du blog, etc.

Nous nous engageons à ne pas rendre publiques ni vendre les bases de données contenant des informations relatives aux données personnelles de nos clients.

Vous êtes tenu de fournir les données du formulaire de commande, celles-ci étant nécessaires à la facturation et à la création du compte d’accès au cours acheté. Votre refus entraîne la non-exécution de la commande. Les informations enregistrées sont destinées à être utilisées par le responsable du traitement.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant et dedemandez la suppression des données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser une demande écrite, datée et signée, à l’adresse contact@onenailacademy.com

Si les données vous concernant sont erronées ou incohérentes, veuillez nous en informer dès que possible !

a. Données générales collectées par www.onenailacademy.com

www.onenailacademy.com traitera des informations et des données permettant d’identifier les personnes physiques et morales, qu’elles nous fournissent, telles que : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, données d’identification fiscale, coordonnées bancaires, nécessaires à l’encaissement des paiements par les prestataires de services de paiement, ainsi qu’à la création et à la gestion de votre compte d’accès aux cours en ligne achetés.

Les tiers qui ont accès à ces données sont les prestataires de services de paiement. Si vous souhaitez que vos données

Pour faire supprimer vos données personnelles de la base de données, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse :

contact@onenailacademy.com

b. Qui sommes-nous ?

Le site web www.onenailacademy.com est administré par ART TIAGO SRL, ci-après dénommée « ART TIAGO SRL » ou « nous ». Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur nous et notre activité, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail :

contact@onenailacademy.com

c. Les données à caractère personnel que nous collectons et la manière dont nous les utilisons :

c.1. Que sont les données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel désignent toute information qui vous identifie directement ou indirectement en tant qu’individu. « Directement » signifie, par exemple, votre nom et votre adresse ;

« Indirectement » signifie que celles-ci sont combinées à d’autres informations.

Si nous avons besoin d’autres informations et données personnelles nécessaires à notre activité, nous vous en informerons et vous demanderons au préalable votre consentement.

c.2. Comment ART TIAGO SRL utilise-t-elle les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous créez un compte sur le site ou finalisez une commande ?

● pour créer automatiquement votre compte d’accès au cours en ligne acheté, associé à votre adresse e-mail ;

● pour vous envoyer les codes d’authentification (mot de passe d’accès temporaire) nécessaires pour vous connecter à votre compte ;● pour vous informer de la disponibilité des places dans les cours en ligne ;

● pour facturer la commande que vous avez passée via l’application de facturation en ligne ;

● pour tenir la comptabilité de notre entreprise et enregistrer dans nos registres les commandes que vous avez passées sur notre plateforme web ;

● pour vous envoyer nos newsletters contenant nos articles de blog et de développement personnel ;

● pour vous informer d’éventuels événements (souhaités ou indésirables) qui se sont produits et qui ne dépendent pas de notre entreprise ;

● pour assurer la communication lors de l’organisation d’un concours ;

● pour annoncer le gagnant d’un concours organisé par nos soins sur les pages de réseaux sociaux de la société ART TIAGO SRL ;

d. Pourquoi collectons-nous ces données ?

– Pour créer un compte utilisateur sur notre site web et vous donner accès aux cours en ligne achetés ;

– Pour traiter les commandes et vous tenir informé(e) de leur état ;

– Pour les confirmations par e-mail et pour pouvoir communiquer avec vous ;

– Pour envoyer des offres promotionnelles et des newsletters, et vous informer des nouveaux cours disponibles ;

– Pour donner accès à la section des commentaires du site web ;

– Pour vous envoyer des publicités susceptibles de vous intéresser, des annonces personnalisées, des offres pertinentes pour vous et vous informer des concours disponibles sur le site web ;

– Pour les campagnes marketing et pour que nos efforts visant à faire connaître notre marque vous atteignent au plus près ;

– Pour prévenir et détecter les fraudes et les abus, notamment l’accès non autorisé ou le partage du compte de cours avec des tiers ;

– Pour améliorer votre expérience sur le site web, ses fonctionnalités et l’administration du système ;

e. Qui a accès à ces données ?

Dans la mesure du possible, nous essayons de limiter l’accès aux données à caractère personnel à un nombreabsolument nécessaire aux opérateurs physiques et aux tiers avec lesquels nous collaborons ou travaillons pour l’administration, la comptabilité, le marketing, la communication et les paiements.

Pour notre plateforme en ligne, les données de connexion au compte sont conservées pendant 365 jours sur la plateforme de commerce électronique. Elles sont accessibles à l’administrateur de l’entreprise, aux programmeurs et au service d’hébergement, qui détient un certificat SSL pour le site web ;

– Ceux qui nous fournissent des services de marketing, l’entreprise de création du site web avec laquelle nous collaborons, les services Google, les services Facebook, les services HotJar, les services Tawk et les services MailChimp. Nous avons avec eux des relations contractuelles, ainsi que leurs certifications et garanties concernant la sécurité des données auxquelles ils peuvent accéder par l’intermédiaire de notre site web.

Le service Analytics de Google conserve pendant au moins 14 mois les données fournies ainsi que diverses informations sur votre comportement en tant que client dans l’environnement en ligne ;

– Ceux qui facilitent nos services de paiement en ligne par carte accèdent directement à nos partenaires processeurs de paiement, sans que nous les stockions ni y ayons accès.

f. Gestion et sécurité de vos données

Toutes les données saisies à partir du moment où vous créez un compte sur notre site et passez une commande sont automatiquement téléchargées sur la plateforme de commerce électronique, avec les statuts des commandes.

Dans ce système électronique, vos données seront conservées pendant 365 jours. Vous avez le droit de nous demander la suppression de vos données de nos registres, à tout moment. Si vous souhaitez supprimer votre compte utilisateur, vous désabonner de notre newsletter ou supprimer intégralement l’historique de vos commandes passées sur notre site, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse contact@onenailacademy.com, en précisant votre demande, et nous supprimerons vos données dans les meilleurs délais.

Nous vous rappelons que l’accès aux cours en ligne est strictement personnel, associé au compte créé avec votre adresse e-mail, et que la consultation du contenu est autorisée sur un seul appareil à la fois, conformément aux Conditions générales.

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations concernant vos données personnelles et la manière dont elles sont utilisées sur nos plateformes, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail ; vous recevrez dans les plus brefs délais une réponse à votre demande.

g. Vos droits légaux

Conformément au règlement (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Le droit à l’informationLe droit d’accès aux données

Le droit de rectification

Le droit à l’effacement (le droit à l’oubli)

Le droit à la limitation du traitement

Le droit à la portabilité des données vers un autre responsable du traitement

Le droit d’opposition

Le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Vous trouverez tous les détails concernant ces droits dans le règlement (UE) 2016/679.

h. Utilisation de l’application de messagerie instantanée sur le site web

Contact : contact@onenailacademy.com